BANGKALAN, JAGATVIRAL
Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bangkalan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Melalui inovasi program "Polantas Menyapa", Samsat Bangkalan melakukan pendekatan humanis guna memastikan masyarakat mendapatkan informasi akurat sekaligus memberantas praktik percaloan.
Dalam pelaksanaannya, petugas kepolisian terjun langsung memberikan edukasi mengenai alur birokrasi dan rincian biaya resmi pengurusan pajak kendaraan bermotor, baik roda dua maupun roda empat.
Langkah preventif ini mencakup penjelasan menyeluruh pada setiap tahapan administrasi, mulai dari:
Pendaftaran dan pengecekan berkas.
Mekanisme pembayaran pajak di loket resmi. Proses pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Selain sosialisasi lisan, Samsat Bangkalan juga mempertegas keterbukaan informasi dengan memasang spanduk imbauan di titik-titik strategis area pelayanan.
Spanduk tersebut memuat daftar tarif resmi dan ajakan agar wajib pajak mengurus dokumen secara mandiri tanpa perantara.
Kanit Regident Satlantas Polres Bangkalan, IPTU Bross Tito Dharmawan, S.H., menegaskan bahwa "Polantas Menyapa" adalah instrumen untuk membangun kepercayaan publik melalui kedekatan komunikasi.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa nyaman, paham prosedur, serta mengetahui biaya resmi pengurusan pajak kendaraan.
Kami pastikan Samsat Bangkalan bebas dari calo dan pungutan liar,” tegas IPTU Bross.
Ia juga menambahkan bahwa keterbukaan informasi adalah kunci utama dalam menciptakan pelayanan yang bersih. Masyarakat diimbau untuk tidak ragu bertanya langsung kepada petugas jika menemui kendala di lapangan.
Dengan komunikasi yang lebih terbuka, Samsat Bangkalan berharap kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor semakin meningkat. Program ini diharapkan menjadi tonggak penguat citra pelayanan publik yang profesional, cepat, dan bersih dari praktik pungutan liar (pungli) di wilayah hukum Bangkalan.
Komentar0